Terms of Service

CONDITIONS D’UTILISATION

  1. Présentation de la plateforme

La plateforme est une marketplace de vente de produits neufs, mettant en relation des vendeurs professionnels ou indépendants et des acheteurs.

La plateforme agit exclusivement en tant qu’intermédiaire technique.

Elle n’est pas partie au contrat de vente conclu entre le vendeur et l’acheteur.

  1. Produits proposés

Les produits proposés sur la plateforme sont exclusivement des produits neufs, notamment :

  • vêtements
  • vaisselle
  • accessoires

et autres articles similaires.

Les vendeurs s’engagent à :

proposer uniquement des produits neufs, non utilisés et conformes à la réglementation en vigueur,

fournir des descriptions exactes et complètes (caractéristiques, dimensions, matériaux, photos),

respecter les obligations légales applicables à la vente de produits neufs.

  1. Rôle des vendeurs

Les vendeurs :

fixent librement le prix de leurs produits,

sont responsables de la qualité, de la conformité et de la livraison des produits vendus,

assurent le service client, les retours et la gestion des réclamations.

  1. Rôle des acheteurs

Les acheteurs :

s’engagent à fournir des informations exactes lors de la commande,

paient le montant total affiché avant validation du paiement,

utilisent la plateforme conformément aux présentes conditions d’utilisation.

  1. Prix, paiement et frais de service

Le prix des produits est fixé par les vendeurs.

Des frais de service peuvent être ajoutés au montant payé par l’acheteur lors de la commande.

Ces frais correspondent à la rémunération de la plateforme pour son rôle d’intermédiation et de fonctionnement.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par un prestataire de paiement externe.

  1. Livraison, retours et droit de rétractation

Les conditions de livraison et de retour sont définies par chaque vendeur.

Conformément à la réglementation en vigueur, l’acheteur bénéficie d’un droit de rétractation pour les produits neufs, sauf exceptions prévues par la loi.

  1. Litiges

En cas de litige entre un acheteur et un vendeur, la plateforme peut faciliter les échanges, sans être tenue responsable de l’issue du différend.

  1. Responsabilité

La plateforme ne saurait être tenue responsable :

de la qualité ou de la conformité des produits vendus,

des retards ou défauts de livraison,

des litiges entre utilisateurs.

Chaque utilisateur est responsable de ses propres actions sur la plateforme.

  1. Modification des conditions

Les présentes conditions d’utilisation peuvent être modifiées à tout moment.

Les utilisateurs seront informés des mises à jour via la plateforme.